El impacto del Black Friday en las tendencias de compras online
El Black Friday ha trascendido las fronteras de ser simplemente un día de descuentos y ofertas irresistibles. En este artículo,...
top of page
Buscar
rodrigomunoz24
- 15 nov
- 2 min.
Preparándonos para el Black Friday: el rol del Mystery Shopper en la investigación de mercado
El Black Friday, también conocido como Viernes Negro, no es simplemente un día de compras frenéticas; es un evento global que despierta...
3 visualizaciones0 comentarios
rodrigomunoz24
- 16 oct
- 3 min.
Descifrando el misterio de la compra en línea: estrategias de mystery shopping para las compras
En la actualidad, el comercio electrónico ha emergido como un gigante, transformando la forma en que millones de personas realizan sus...
9 visualizaciones0 comentarios
ximenadelavega
- 18 sept
- 2 min.
De cliente misterioso a embajador de marca: cómo convertir una experiencia negativa en oportunidad
En el competitivo mundo empresarial, cada interacción con un cliente es una oportunidad para fortalecer o debilitar la relación con una...
16 visualizaciones0 comentarios
ximenadelavega
- 1 ago
- 4 min.
Mystery Shopping como Estrategia de Benchmarking: Descubriendo las Mejores Prácticas del Mercado
En el competitivo mundo empresarial, mantenerse a la vanguardia de la industria es fundamental para el éxito a largo plazo de tu negocio.
13 visualizaciones0 comentarios
ximenadelavega
- 3 jul
- 3 min.
Mystery Shopping: una herramienta estratégica para la gestión del desempeño de los empleados.
El Mystery Shopping, también conocido como comprador misterioso, ahora es herramienta efectiva para evaluar el desempeño de los empleados.
14 visualizaciones0 comentarios
ximenadelavega
- 26 jun
- 3 min.
La influencia del servicio al cliente en la reputación de la empresa
El servicio al cliente desempeña un papel crucial en la forma en que los clientes perciben y evalúan una empresa.
19 visualizaciones0 comentarios
ximenadelavega
- 19 jun
- 3 min.
El impacto del Mystery Shopping en la detección de fraudes y robos internos
Conoceremos el impacto del Mystery Shopping en este ámbito y cómo puede ser una herramienta eficaz en la prevención y detección.
14 visualizaciones0 comentarios
ximenadelavega
- 13 jun
- 6 min.
Mystery shopping como herramienta para el posicionamiento de marca en la mente del consumidor
La lealtad de los clientes es un objetivo fundamental para cualquier empresa que busque conquistar la mente de sus clientes.
39 visualizaciones0 comentarios
ximenadelavega
- 7 jun
- 4 min.
Beyond the Store: El Papel del Mystery Shopper en la Experiencia del Cliente Omnicanal
En un mundo cada vez más digitalizado, donde las compras en línea, las redes sociales y las interacciones virtuales son parte de nosotros
9 visualizaciones0 comentarios
ximenadelavega
- 21 mar
- 2 min.
Mystery Shopper aplicado a tiendas retail
Si estas en el sector retail, existe una técnica muy efectiva para evaluar y mejorar el servicio al cliente en tu tienda: el Mystery shopper
78 visualizaciones0 comentarios
Grupo Avansa
- 2 may 2022
- 4 min.
Mystery Shopper en puntos de venta presenciales
El trabajo de un Mystery Shopper en puntos de venta presenciales representa una ventaja para marcas y negocios. Descubre por qué.
55 visualizaciones0 comentarios
Grupo Avansa
- 14 mar 2022
- 4 min.
Mystery Shopper: detective de experiencia del cliente
Los Mystery Shoppers están entre nosotros: evalúan servicios y experiencia del cliente. Ayudan a mejorar. Descubre quiénes son, qué hacen.
280 visualizaciones0 comentarios
bottom of page