Capacitación y humanización de servicio al cliente

Realizamos capacitaciones de servicio personalizadas con base a las oportunidades de mejora encontradas en estudios previos a la marca a través de diferentes canales.

Lo que buscamos obtener con este tipo de capacitaciones es que los colaboradores no solo conozcan las deficiencias del servicio hacia los clientes sino que también conozcan las deficiencias de su entorno y personales para concientizarlos acerca de la influencia negativa o positiva que estos tienen en su comportamiento diario.

Aprende como mejorar el viaje de tus clientes en tu negocio o empresa:

Capacitación
Trabajo en equipo
Comunicación
Liderazgo
Seguridad, orden y limpieza
Organización
Motivación y ambiente
Identificación e imagen
Salarios y compensaciones