Auditorías en Punto de Venta

Consiste en realizar auditorías para estandarizar tu imagen y servicio en tus puntos de venta, dentro de las evaluaciones se miden áreas como:

  • Exterior y Accesos.
    Los elementos externos también forman parte del punto de venta. No solo es la fachada: el parqueo, las escaleras de acceso, ascensores, rampas, obstáculos… nos ofrecen una primera impresión de la tienda. ¿Se cumplen las normativas? ¿Está limpia e iluminada tu fachada? ¿está limpio mi punto de venta? ¿está ordenado?


     

  • Vitrinas y Área de Cajas
    Son los puntos de contacto del comercio tradicional y moderno: el mensaje comercial concentrado en una vitrina resulta más convincente (y asequible) que mil campañas publicitarias. La frescura, la capacidad de sorpresa y la conexión que se establece ante una buena vitrina es insuperable.
    La línea de cajas o mostradores de servicio son otros puntos de contacto con los clientes. ¿Están bien ubicados? ¿Están limpios?



     
  • Imagen comercial (o Corporativa)
    Mucho más allá del manual corporativo, de logos y colores, existe el mundo de las sensaciones: los colores y materiales utilizados en el punto de venta, la iluminación… pero también los olores, la temperatura, la música ambiental… o los colaboradores y colaboradoras… Todo ello da sentido a esa experiencia de compra tan solicitada por los clientes.



     
  • Material POP y Promociones
    ¿Nuestro material POP esta actualizado? ¿Están en buen estado? ¿Están a la vista?



     
  • Mobiliario
    ¿El mobiliario está limpio? ¿Está bien ubicado?



     
  • Imagen de los colaboradores
    ¿Nuestros colaboradores están uniformados? ¿utilizan su gafete? ¿poseen la imagen que quiero proyectar de mi marca?

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+502 2378-8900

9av 16-18, zona 10 Ciudad de Guatemala

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